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Zomato यूजर ने बताया फूड डिलीवरी स्कैम, CEO बोले- खामियों को दूर करने के लिए काम कर रहे

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Zomato यूजर ने बताया फूड डिलीवरी स्कैम, CEO बोले- खामियों को दूर करने के लिए काम कर रहे

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Zomato यूजर ने बताया फूड डिलिवरी स्कैम, CEO बोले- खामियों को दूर करने के लिए काम कर रहे

नई दिल्ली:

एक उद्यमी ने दावा किया है कि उसे ज़ोमैटो में एक खाद्य वितरण एजेंट द्वारा सूचित किया गया था कि जब वह अगला आदेश देगा तो वह ऑनलाइन भुगतान नहीं करेगा और कंपनी में एजेंटों द्वारा बड़े पैमाने पर धोखाधड़ी का आरोप लगाते हुए उन्हें धोखा देने की सलाह भी दी।

ज़ोमैटो के संस्थापक और सीईओ दीपिंदर गोयल ने शख्स की पोस्ट पर ध्यान दिया और कहा: “इससे अवगत। खामियों को दूर करने के लिए काम कर रहे हैं”।

उद्यमी विनय सती ने कहा कि ज़ोमैटो में जो घोटाला हो रहा है, उसे सुनकर उनके रोंगटे खड़े हो गए।

श्री सती ने कहा कि उन्होंने कुछ दिन पहले ज़ोमैटो से बर्गर का ऑर्डर दिया था और जब एजेंट आया तो उसने उससे कहा, “सर, अगली बार ऑनलाइन भुगतान न करें।”

“उन्होंने कहा कि अगली बार जब आप सीओडी (कैश ऑन डिलीवरी) के माध्यम से 700-800 रुपये का खाना ऑर्डर करेंगे तो आपको केवल 200 रुपये का भुगतान करना होगा। मैं इसे ज़ोमैटो को दिखाऊंगा कि आपने खाना नहीं लिया है बल्कि आपको खाना भी देगा आपके द्वारा ऑर्डर किया गया खाना,” श्री सती ने एक लिंक्डइन पोस्ट में डिलीवरी एजेंट के हवाले से कहा।

आप बस मुझे 200 रुपये, 300 रुपये देना या 1000 रुपये के खाने के मजे लेना (आप मुझे केवल 200, 300 रुपये का भुगतान करें और 1,000 रुपये के भोजन का आनंद लें),” श्री सती ने आगे एजेंट को उद्धृत किया।

इसका सामना करते हुए, उद्यमी ने कहा कि उसके पास दो विकल्प थे: प्रस्ताव का आनंद लेना या घोटाले का पर्दाफाश करना।

“और एक उद्यमी होने के नाते, मैंने दूसरा विकल्प चुना,” उन्होंने कहा।

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