एयर इंडिया ने ट्वीट का जवाब दिया

सेलिब्रिटी शेफ संजीव कपूर सोमवार को एयर इंडिया के इन-फ्लाइट मील को लेकर जमकर बरसे। नागपुर से मुंबई जा रहे विमान में परोसे गए खाने से नाखुश शेफ ने ट्विटर पर खाने की शिकायत की। रसोइया ने आरोप लगाया कि उसे तरबूज के साथ ठंडा चिकन टिक्का, और ककड़ी, छोटी-छोटी फिलिंग वाला एक सैंडविच और एक मिठाई परोसी गई जो अनिवार्य रूप से ”चीनी की चाशनी” थी।

ट्विटर पर खाने की तस्वीरें शेयर करते हुए उन्होंने लिखा, ‘जागो @airindiain। नागपुर-मुंबई 0740 फ्लाइट। तरबूज, ककड़ी, टमाटर और सेव के साथ ठंडा चिकन टिक्का, मेयो के साथ कटी हुई पत्तागोभी की मामूली फिलिंग वाला सैंडविच, मीठी क्रीम और पीले शीशे से पेंट किया हुआ शुगर सिरप स्पंज।”

दूसरे ट्वीट में उन्होंने लिखा, ”सच!!! क्या भारतीयों को नाश्ते में यही खाना चाहिए??”

यहां देखें तस्वीरें:

वास्तव में !!! क्या भारतीयों को नाश्ते में यही खाना चाहिए ??@airindiain

– संजीव कपूर (@SanjeevKapoor) फरवरी 27, 2023

कुछ घंटों बाद, एयर इंडिया ने ट्वीट का जवाब दिया और लिखा, ‘सर, आपकी प्रतिक्रिया हमारे लिए सर्वोपरि है। हम लगातार अपनी सेवाओं का उन्नयन कर रहे हैं और कल से इस क्षेत्र को हमारे सहयोगी ताज सैट्स और एंबेसडर द्वारा पूरा किया जाएगा। विश्वास है कि आगे चलकर जहाज पर भोजन के साथ आपका अनुभव बेहतर होगा!”

महोदय, आपकी प्रतिक्रिया हमारे लिए सर्वोपरि है। हम लगातार अपनी सेवाओं का उन्नयन कर रहे हैं और कल से इस क्षेत्र को हमारे सहयोगी ताज सैट्स और एंबेसडर द्वारा पूरा किया जाएगा। भरोसा रखें कि आपको आगे चलकर भोजन का बेहतर अनुभव होगा!

– एयर इंडिया (@airindiain) फरवरी 27, 2023

इस बीच, ट्वीट ने कई ट्विटर उपयोगकर्ताओं को भी नाराज कर दिया, जिन्होंने उड़ानों के दौरान असंतोषजनक भोजन परोसने के लिए टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन की आलोचना की।

एक यूजर ने ट्वीट पर प्रतिक्रिया देते हुए लिखा, ”यह तो बहुत बहादुरी है! आपको अजीबोगरीब कॉम्बो के साथ ठंडा खाना परोस रहा है !! उम्मीद है कि टाटा समूह इस पर गौर करेगा और सुधार करेगा।” एक अन्य ने टिप्पणी की, ”मुझे फ्लाइट में खाना खाने से नफरत है। एक को कभी बुक न करें। या तो यात्रा से पहले या बाद में खाएं। कम से कम हम गर्म और स्वस्थ भोजन तो खा सकते हैं। यहां तक ​​कि उड़ान पर कॉफी/चाय भी भयानक है। यहां तक ​​कि पानी भी ठंडा परोसा जाता है… मैं अपना फ्लास्क लेकर चलता हूं और चेक-इन के बाद इसे पानी के खोखे में भर देता हूं।”

पिछले महीने, एक महिला शिकायत की कि उसे पत्थर का एक टुकड़ा मिला उसने उसे परोसे गए भोजन में पाया। सर्वप्रिया सांगवान नाम की ट्विटर यूजर ने भोजन की दो तस्वीरें साझा कीं, जिसमें पत्थर का एक छोटा टुकड़ा दिखाया गया है, जो उसने एयर इंडिया की उड़ान 215 में अपने भोजन में पाया था।

एक ट्वीट में उन्होंने एयर इंडिया को टैग करते हुए लिखा, ‘पत्थर मुक्त भोजन सुनिश्चित करने के लिए आपको संसाधनों और धन की आवश्यकता नहीं है Air India (@airindiain)। आज की उड़ान AI 215 में परोसे गए मेरे भोजन में मुझे यही मिला। चालक दल के सदस्य, सुश्री जादोन को सूचित किया गया। इस तरह की लापरवाही अस्वीकार्य है.”