नई दिल्ली:

सरकार ने सोशल मीडिया पर दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे या आईजीआईए पर भारी भीड़ के बारे में शिकायत करने वाली सैकड़ों पोस्ट का जवाब दिया है। अधिकारियों ने कहा कि एक शुरुआत के लिए, कतार प्रबंधन कर्मी सक्रिय रूप से यात्रियों को उनके पहचान दस्तावेजों और बोर्डिंग पास की जांच के लिए तैयार होने की याद दिला रहे हैं और जब भी संभव हो उन्हें छोटी कतारों की ओर ले जा रहे हैं।

नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने कल हवाई अड्डे पर भीड़ की शिकायतों को लेकर अधिकारियों से मुलाकात की और इस मुद्दे को हल करने के कदमों पर चर्चा की।

आज, हवाई अड्डे के कर्मियों को यात्रियों से तेजी से जांच और आवाजाही के लिए पहचान पत्र और बोर्डिंग पास अपने हाथों में रखने के लिए कहा गया।

इसके अतिरिक्त, हवाईअड्डे ने सोशल मीडिया पर संदेश पोस्ट किया है कि लोगों को चेक-इन तेजी से कैसे करना है और आदेश सुनिश्चित करने के लिए कतार-प्रारंभिक बिंदुओं पर साइनेज लगाया है।

हवाईअड्डे पर साइनेज लोगों को गाइड करता है कि कैसे जल्दी से चेक-इन करें

सैकड़ों लोगों ने दिल्ली हवाईअड्डे पर लंबी कतार और भारी भीड़ दिखाते हुए फोटो और वीडियो ट्वीट किए हैं। कुछ लोगों ने, जिनमें ज्यादातर बार-बार यात्रा करते हैं, आरोप लगाया है कि वे पिछले कुछ महीनों से दिल्ली हवाईअड्डे पर अराजक दृश्यों से गुजर रहे हैं, और यह कोई हाल की समस्या नहीं है।

“हमेशा की तरह, दिल्ली हवाई अड्डे के प्रवेश बिंदु पर पूरी अराजकता। सीआईएसएफ यह सुनिश्चित कर रहा है कि आप सुबह 7:15 बजे टर्मिनल इवेंट में जाने के लिए 15-20 मिनट बिताएं। और इमिग्रेशन/सुरक्षा पर क्या होता है? ठीक है, आइए जानें, लेकिन मैं ऑटो जर्नलिस्ट ईशान राघव ने आज सुबह ट्वीट किया, “मुझे नहीं लगता कि यह आसान होगा।”

पर अव्यवस्था @दिल्ली हवाई अड्डा कायम है। इमिग्रेशन के 50 मिनट बाद अब सुरक्षा कतार में। पहले से ही टर्मिनल के माध्यम से जाने की कोशिश में 1 घंटा 15 मिनट बिताए। अच्छा काम @JM_Scindia@AAI_Officialpic.twitter.com/hShd56aYJ9

– ईशान राघव (@iraghava) 8 दिसंबर, 2022

सिंधिया सहित अधिकारियों को टैग करते हुए श्री राघव ने ट्वीट किया, “दिल्ली हवाईअड्डे पर अव्यवस्था जारी है। आव्रजन के लिए 50 मिनट के बाद, अब सुरक्षा कतार में। टर्मिनल के माध्यम से जाने की कोशिश में पहले ही 1 घंटा 15 मिनट का समय बीत चुका है।”

केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल, या CISF, दिल्ली हवाई अड्डे पर सुरक्षा संभालता है। यात्रियों की संख्या भी अधिक होती है क्योंकि नए साल के आसपास का समय व्यस्त मौसम होता है, जब लोग छुट्टियों पर जाते हैं।

“दिल्ली हवाई अड्डे की कतारों में कतार का कोई अनुशासन नहीं है। यहाँ कोई भी आत्मा नहीं है जो यात्रियों के सुचारू प्रवाह को व्यवस्थित करने में मदद करे या मदद करे। एयरलाइंस को यात्रियों को घरेलू उड़ान से 4 घंटे पहले आने की सलाह देनी चाहिए। हर चेहरे पर घबराहट, चिंता है।” एक यात्री शिवम कमानी ने ट्वीट किया।

एक अन्य यात्री किट वॉकर ने कहा, “हम लगभग एक घंटे से लाइन में लगे हैं और अभी भी कोई राहत नहीं मिली है… सीआईएसएफ को काउंटर बढ़ाने की जरूरत है और जीएमआर दिल्ली हवाईअड्डा आईएसबीटी से भी बदतर होता जा रहा है। आज कम से कम 100 लोगों की उड़ानें छूट जाएंगी।” इंटर-स्टेट बस टर्मिनल या आईएसबीटी का जिक्र करते हुए ट्वीट किया।

प्रिय @JM_Scindia हम लगभग एक घंटे से लाइन में लगे हैं और अभी भी कोई राहत नहीं है …
CISF को काउंटर बढ़ाने की जरूरत है और GMR दिल्ली एयरपोर्ट ISBT से भी बदतर होता जा रहा है। आज कम से कम 100 लोगों की फ्लाइट छूट जाएगी… @PMOIndiapic.twitter.com/jkzn7N5svW

– किट वाकर (@ pegasus191) दिसम्बर 6, 2022

बाद में शाम को, कुछ यात्रियों ने ट्वीट किया कि स्थिति में सुधार हुआ है क्योंकि हवाई अड्डे के कर्मियों को कतार में अनुशासन सुनिश्चित करने के लिए यात्रियों के साथ बातचीत करते देखा गया।

व्यवसायी कुणाल बहल ने ट्वीट किया, “दिल्ली हवाईअड्डे पर व्हिप फटने के बाद एक दिन में परिणाम। छोटी लाइनें। तेज प्रवाह। यात्री खुश।”

कल की बैठक के बाद, श्री सिंधिया ने हवाईअड्डों पर भीड़भाड़ कम करने के लिए उठाए जाने वाले कदमों को ट्वीट किया था।

निम्नलिखित पहलों की रूपरेखा तैयार की गई-

1. प्रत्येक प्रमुख हवाई अड्डे पर यात्री प्रसंस्करण क्षमता के आधार पर पीक-ऑवर क्षमता के लिए योजनाएँ

2. लैंडिंग कार्ड को बोर्ड पर वितरित किया जाना चाहिए और आगमन से पहले भरा जाना चाहिए, ताकि आप्रवासन काउंटरों पर कतारें कम हो सकें।

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— ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया (@JM_Scindia) 7 दिसंबर, 2022

श्री सिंधिया ने ट्वीट किया, “सभी प्रमुख भारतीय हवाईअड्डों के प्रमुखों के साथ विस्तृत चर्चा की … और व्यस्त यात्रा के मौसम में घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्रियों को सुचारू रूप से संसाधित करने के लिए हर बिंदु पर आवश्यक क्षमताओं पर आव्रजन अधिकारियों।”