ग्राहक को नकारात्मक समीक्षा न देने का अनुरोध करते हुए एक नोट प्राप्त हुआ

ऑनलाइन उत्पाद वितरण की बात आने पर मिक्स-अप और मिसप्लेसमेंट होने के बारे में जाना जाता है। अक्सर, लोगों को उनके द्वारा ऑर्डर की गई चीजों के बदले अलग-अलग आइटम प्राप्त होते हैं। एक ऑनलाइन शॉपिंग साइट द्वारा भ्रमित करने की एक अन्य घटना में, एक व्यक्ति ने शिकायत की कि उसने जो किताब ऑर्डर की थी, उसके बदले उसे एक यादृच्छिक किताब मिली। हालाँकि, ऐसा नहीं था। ग्राहक को विक्रेता से एक नोट भी प्राप्त हुआ जिसमें उसने नकारात्मक समीक्षा न देने का अनुरोध किया था।

@kashflyy नाम के ट्विटर यूजर ने किताब की तस्वीर शेयर करते हुए लिखा, ”मैंने अमेजन से एक खास किताब मंगवाई थी लेकिन उन्होंने मुझे लड्डू की तलाश नाम की यह किताब भेजी और साथ में यह पत्र भी भेजा जैसे भाई क्या चल रहा है। ”

यहां देखें ट्वीट:

मैंने अमेज़ॅन से एक निश्चित पुस्तक का आदेश दिया लेकिन उन्होंने मुझे इस पत्र के साथ लड्डू की तलाश नामक यह यादृच्छिक पुस्तक भेजी, जैसे भाई क्या चल रहा है pic.twitter.com/90D19KIl9k

– कशिश (@kashflyy) फरवरी 21, 2023

ट्वीट में यूजर ने कहा कि उसने अमेजन से एक किताब मंगवाई थी, हालांकि उसे बच्चों की एक किताब ‘लुकिंग फॉर लड्डू’ मिली। दिलचस्प बात यह है कि विक्रेता ने उन्हें एक नोट भी भेजा और भ्रम का कारण बताया। विक्रेता ने उनसे कई बार नकारात्मक प्रतिक्रिया न देने का अनुरोध किया।

नोट में लिखा है, ”प्रिय ग्राहक, आदेश के लिए क्षमा चाहते हैं। महोदय, आपने यह पुस्तक मंगवाई है..हमारे पास स्टॉक है, लेकिन क्षतिग्रस्त स्थिति है। हम आपको दूसरी किताब भेजेंगे। कृपया वह पुस्तक वापस करें। नेगेटिव फीडबैक न दें। कृपया स्वयं आदेश रद्द करें। नेगेटिव फीडबैक न दें सर। कृपया इस आदेश में मदद करें सर। धन्यवाद महोदय।”

इंटरनेट यूजर्स ट्वीट से खुश हुए और कई लोगों ने सेलर के साथ सहानुभूति जताई। एक यूजर ने लिखा, ‘यह विक्रेता की ओर से अच्छा इशारा है। वह सबसे अच्छा कर सकता था!” एक अन्य ने टिप्पणी की, ”यह वास्तव में प्यारा है! अगर मैं तुम होते, तो मैं किताब वापस कर देता, और कोई नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं छोड़ता। संभवतः, यह एक छोटी सी माँ-और-पॉप किताबों की दुकान है जो अमेज़ॅन पर अपनी किस्मत आजमा रही है।”

एक तीसरे ने कहा, ”मुझे पता है कि आप एक विशेष किताब चाहते थे लेकिन यह बहुत ही प्यारी माफी है कृपया नकारात्मक प्रतिक्रिया न छोड़ें और उन्हें आपके द्वारा ऑर्डर की गई किताब देने का मौका दें।”

हालांकि, कुछ नोट से आश्वस्त नहीं थे और कहा कि विक्रेता को बेहतर करने की जरूरत है। एक चौथे ने कमेंट किया, ”ऐसा क्यों?? क्या आपको लगता है कि अमेज़न ऑर्डर वापस करना इतना आसान है? वह कुछ दिन और रुक सकता था, कहीं से किताब मंगवाकर भेज देता। सच होना एक खतरनाक इशारा है।”

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