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वीसी सज्जनार तेलंगाना आरटीसी के एमडी के रूप में पदभार संभालने के बाद से कंपनी की सफलता का मार्ग प्रशस्त करने के लिए रचनात्मक पहल कर रहे हैं। उन्होंने ऐसे कई निर्णय लिए हैं जिनसे यात्रियों और संगठन दोनों को लाभ होता है। सज्जनार की पहल में बसों में डिजिटल भुगतान स्वीकार करना, कर्मचारियों को उसी दिन भुगतान करना और कार्गो सेवाओं को लोगों के करीब लाना शामिल है। इतना ही नहीं, उन्होंने संक्रांति में बस सेवाओं को वहनीय बना दिया, जिससे यह ग्राहकों के लिए एक पसंदीदा विकल्प बन गया।
सज्जनर सोशल मीडिया पर काफी सक्रिय हैं और अपने यात्रियों की समस्याओं को हल करना पसंद करते हैं। उन्होंने हाल ही में आधी रात को एक युवती के एक ट्वीट का जवाब दिया और उसकी समस्या का समाधान किया, और नेटिज़न्स द्वारा उनके प्रयासों की प्रशंसा की गई।
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