पटना: शहरी विकास और आवास विभाग (यूडीएचडी) ने राज्य में सभी शहरी स्थानीय निकायों (यूएलबी) में नागरिक सुविधाओं के वितरण तंत्र को सुव्यवस्थित करने के लिए एक एकीकृत वेब पोर्टल स्थापित करने का प्रस्ताव दिया है, सोमवार को इस प्रक्रिया से परिचित एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा।

अधिकारी के मुताबिक यूपीवाईओजी (ऑनलाइन ई-गवर्नेंस की डिलीवरी के लिए अर्बन प्लेटफॉर्म) नाम का सॉफ्टवेयर आधारित वेब पोर्टल राष्ट्रीय शहरी डिजिटल मिशन के तहत तैयार किया जा रहा है और नागरिक इस साल मार्च-अप्रैल तक इसे एक्सेस कर सकेंगे।

अधिकारियों ने कहा कि एक बार पोर्टल शुरू हो जाने के बाद, लोगों को अपने संपत्ति कर का आकलन करने और उसे जमा करने, व्यापार लाइसेंस के लिए मूल्यांकन करने और भुगतान करने, भवन योजनाओं को जमा करने और अनुमोदन, पानी और सीवरेज के लिए आवेदन करने के लिए संबंधित यूएलबी के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं होगी। कनेक्शन, निर्माण के लिए अनापत्ति, आदि।

अधिकारी ने कहा, “सब कुछ ऑनलाइन किया जाएगा और समय पर और पर्याप्त कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए मुख्यालय से आवेदनों की निगरानी की जाएगी।” उत्तरदायी खिड़कियां, “एक सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) प्रबंधक ने नाम न छापने की मांग करते हुए कहा कि चयन की प्रक्रिया महीने के अंत तक समाप्त हो सकती है।

वेब पोर्टल 19 नगर निगमों, 89 नगर परिषदों और 155 नगर पंचायतों सहित सभी 264 यूएलबी के साथ वास्तविक समय की प्रतिक्रिया के लिए हाई-स्पीड ब्रॉडबैंड लिंक के माध्यम से जुड़ा होगा। “लोगों के पास किसी भी प्रकार की सेवा के वितरण में देरी के खिलाफ शिकायत दर्ज करने का विकल्प होगा, जिसमें सफाई, डीडीटी का छिड़काव और मेलाथियान का फॉगिंग, स्ट्रीट लाइट का रखरखाव, सड़कों और जल निकासी की मरम्मत, मैनहोल की सफाई आदि शामिल हैं। इसे हल करने के लिए जनहित के विवादास्पद मुद्दों पर एक जन सुनवाई हो, ”अधिकारी ने कहा।

उन्नयन के अगले चरण में, सभी यूएलबी के पास अपने स्वयं के वेब पोर्टल होंगे, जिसमें कानूनी मुद्दों, योजना प्रबंधन प्रणाली, एमआईएस और रिपोर्टिंग प्रणाली, ठोस अपशिष्ट प्रबंधन, स्वच्छता और स्वास्थ्य, और संपत्ति प्रबंधन प्रणाली से निपटने के लिए खिड़कियां शामिल होंगी। “प्राथमिकता के आधार पर मुद्दों को हल करने के लिए केंद्रीकृत हेल्पडेस्क होगा। प्रत्येक शिकायत या मांग को उनकी स्थिति की निगरानी के लिए एक विशिष्ट संख्या आवंटित की जाएगी,” आईटी प्रबंधक ने कहा।