अभिषेक रंजन
मुजफ्फरपुर. ट्रेन में सफर कर रही महिलाओं को कोई समस्या नहीं हो, इसका ध्यान रखते हुए मुजफ्फरपुर में महिला हेल्प डेस्क की रेल थाना ने शुरुआत की है. रेलवे स्टेशन पर बना महिला हेल्प डेस्क में महिलाएं आकर अपनी शिकायतें भी दर्ज करा रही हैं. महिला हेल्प डेस्क पर तैनात सिपाही प्रियंका कुमारी बताती हैं कि ट्रेन में आने जाने वाली महिलाओं को कभी-कभी परेशानियों का सामना करना पड़ता है. इस कारण महिलाएं अक्सर परेशान हो जाती हैं.

ट्रेन में मोबाइल चोरी होना बड़ी समस्या
वह बताती हैं कि बच्चा चोरी, सामान और मोबाइल का खो जाना एक बड़ी समस्या है. ऐसे में महिलाएं अपनी बात महिलाओं से पास ज्यादा मुखर तरीके से रख सकती हैं. इसके लिए मुजफ्फरपुर रेल थाना ने महिला हेल्प डेस्क की शुरुआत की है, जहां महिला यात्री अपनी परेशानी महिला सिपाही से कर सकती हैं. प्रियंका बताती हैं कि महिला सिपाही के तौर पर उनका उद्देश्य महिलाओं की हर परेशानियों को समझना और निराकरण करना है.

महिलाओं की समस्याओं को करीब से देखने का मौका
महिला हेल्प डेस्क पर तैनात एक अन्य सिपाही ब्यूटी कुमारी ने बताया कि महिलाओं के साथ किसी भी प्रकार का दुर्व्यवहार रेल थाना कभी बर्दाश्त नहीं कर सकता है. ऐसे में जिन महिलाओं के साथ छेड़खानी समेत अन्य समस्या होती है, इसका निराकरण करना और दोषी को सजा दिलाना रेल थाना का दायित्व है. ऐसे में यह महिला हेल्प डेस्क महिलाओं के हित के लिए मील का पत्थर साबित होगा.

ब्यूटी कुमारी कहती है कि महिला हेल्पडेस्क पर उनकी ड्यूटी होने के कारण महिलाओं की समस्याओं को करीब से देखने, जानने और उसका समाधान करने का अवसर मिल रहा है.

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