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अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान (एम्स), नई दिल्ली में मेडिसिन विभाग के प्रोफेसर और यूनिट हेड डॉ आशुतोष बिस्वास ने कहा कि मरीजों की देखभाल, शिक्षा और चिकित्सा अनुसंधान की गुणवत्ता में सुधार एजेंडे में सबसे ऊपर होगा। बिहार सरकार के एक स्वायत्त मेडिकल कॉलेज, इंदिरा गांधी आयुर्विज्ञान संस्थान (IGIMS) का नया निदेशक नामित किया गया है।
डॉ विश्वास ने मंगलवार को कहा कि उन्हें आईजीआईएमएस में शामिल होने के लिए एम्स दिल्ली से प्रतिनियुक्ति के लिए कार्यमुक्त होने की औपचारिकताओं को पूरा करने में लगभग एक पखवाड़े का समय लग सकता है।
बिहार के स्वास्थ्य विभाग ने सोमवार को संस्थान के निदेशक के रूप में उनकी नियुक्ति को अधिसूचित किया, जब उनके पूर्ववर्ती डॉ एनआर विश्वास ने 25 फरवरी को अपना आठ साल का विस्तारित कार्यकाल पूरा किया।
नई दिल्ली से फोन पर बात करते हुए, डॉ विश्वास ने कहा कि स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए उनका मुख्य संदेश स्वास्थ्य कर्मियों (एचसीडब्ल्यू) की मानसिकता को बदलना होगा ताकि वे समर्पण और मुस्कान के साथ मरीजों की सम्मानपूर्वक सेवा कर सकें।
डॉ विश्वास ने खेद व्यक्त किया कि स्वास्थ्य पेशेवर चिकित्सा की कला खो रहे हैं। उन्होंने इस तथ्य पर भी खेद व्यक्त किया कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और रोगियों के बीच स्वस्थ बातचीत में अब कमी थी।
“डॉक्टर इतने पेशेवर और यांत्रिक हो गए हैं कि वे मरीजों की पीड़ा के बारे में नहीं सोचते हैं। उनमें मानवीय स्पर्श का अभाव है। अधिकांश बीमारियों का इलाज तब किया जाता है जब डॉक्टर मरीजों से विनम्रता से, सम्मानपूर्वक और मुस्कान के साथ बात करते हैं, जो सभी रोगियों को डॉक्टर और स्वास्थ्य सुविधा के बारे में एक अच्छा संदेश देते हैं।”
उन्होंने कहा कि किसी संस्थान की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए रोगी की संतुष्टि बैरोमीटर होनी चाहिए। डॉ बिस्वास ने कहा, “केवल बुनियादी ढांचे में निवेश करना और एमआरआई, सीटी स्कैन और एक्स-रे सहित उच्च-स्तरीय उपकरण उपलब्ध कराना पर्याप्त नहीं था, अगर बुनियादी ढांचे को रोगियों की संतुष्टि के लिए इष्टतम उपयोग में नहीं लाया गया।”
उन्होंने कहा कि पूर्वी भारत में एम्स-दिल्ली जैसा बनने के सपने के साथ बनाए गए आईजीआईएमएस जैसे सरकारी संस्थानों में, इसे प्रसिद्धि और प्रतिष्ठा के स्तर तक लाने के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ी, खासकर जब यह तरीके से विकसित नहीं हो सका। यह पिछले चार दशकों के दौरान होने की उम्मीद थी।
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